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Sachbearbeiter (m/w/d) Software-Support in Festanstellung und Vollzeit

Sachbearbeiter (m/w/d) Software-Support in Festanstellung und Vollzeit

ÜBER UNS

Die Firma FUMO Solutions GmbH mit Sitz in Dornstadt (bei Ulm) ist eine 100 %ige Tochter der TECVIA GmbH.
FUMO ist ein webbasiertes Compliance Management System für die Transportlogistik, welches Unternehmen beim rechtskonformen Umgang mit ihrem Personal, Equipment sowie ihren Auftraggebern und -nehmern unterstützt. Mit unterschiedlichen Audits zertifizieren wir Unternehmen auf Rechtskonformität und Nachhaltigkeit. Zu unseren über 2500 Kunden zählen wir viele namhafte Unternehmen.

Wir verstärken unser Team und suchen dich unbefristet zum nächstmöglichen Termin.


DARUM GEHT ES KONKRET:

  • Problemlöser*in sein: Nutze dein IT-Wissen, um Anfragen rund um unsere Software zu meistern, eigenständig Fehlerursachen zu finden und unseren Kund*innen die Anwendung unserer Produkte zu erklären.
  • Schulung: Präsentiere gekonnt die Handhabung unsere Softwareprodukte 
  • Support: Unterstütze unser Team in den Bereichen Bestandskundenbetreuung, Auftragsmanagement und Kundenservice.
  • Administrative Meisterschaft: Übernimm administrative Aufgaben, von der Datenpflege bis zur Dokumentation, mit Präzision und Organisationsvermögen.


DAS ÜBERZEUGT UNS:

  • Qualifiziert: Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker*in) oder eine kaufmännische Ausbildung plus Berufserfahrung im Bereich Software-Support.
  • IT-Fan: Du liebst es, mit Software-Produkten zu arbeiten und es fällt dir leicht, dich in Systeme einzuarbeiten.
  • Kommunikationsstärke: Du liebst den Umgang mit Kunden, kannst gut zuhören, zwischen den Zeilen lesen und komplexe Inhalte souverän und einfach vermitteln.
  • Detailorientiert: Deine sorgfältige, präzise Arbeitsweise lässt Missverständnisse gar nicht erst aufkommen.
  • Teamplayer: Deine soziale Kompetenz und positive Ausstrahlung machen dich zum idealen Teammitglied und beliebte/n Problemlöser*in


DAS MACHT UNS BESONDERS:

  • Perfekter Start: Eine gründliche Einarbeitung in ein partnerschaftliches, dynamisches Team wartet auf dich.
  • Work-Life-Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und 30 Urlaubstage.
  • Zukunftssicher: Sei Teil eines innovativen und expandierenden Unternehmens mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen.
  • Extras: Freu dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge-Zuschüsse, JobRad, JobTicket, Wellpass, Medienrabatte, Corporate Benefits.


UNSERE WERTE:

Bei TECVIA schätzen wir Diversität in unseren Teams. Wir wissen um die zahlreichen Vorteile einer vielfältigen Belegschaft, mit gerechten Chancen für alle. Unser Ziel ist es, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Kolleg*innen ihre Potenziale verwirklichen können. Diese Werte und Prinzipien leiten auch unsere Suche nach neuen Talenten.

Lust, dabei zu sein?
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit der Bitte um Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Mehr über uns erfährst du unter https://www.fumo-solutions.com/de/


HIER GEHT ES ZUM BEWERBERPORTAL:

https://tecvia.jobs.personio.de/job/1922196?language=de&display=de#apply

E-Learning-Creator / Media Designer (m/w/d) in Teilzeit (ca. 20 Std.)

E-Learning-Creator / Media Designer (m/w/d) in Teilzeit (ca. 20 Std.)

ÜBER UNS

Die Firma FUMO Solutions GmbH mit Sitz in Dornstadt (bei Ulm) ist eine 100%ige Tochter der TECVIA GmbH.
FUMO ist ein webbasiertes Compliance Management System für die Transportlogistik, welches Unternehmen beim rechtskonformen Umgang mit ihrem Personal, Equipment sowie ihren Auftraggebern und -nehmern unterstützt. Mit unterschiedlichen Audits zertifizieren wir Unternehmen auf Rechtskonformität und Nachhaltigkeit. Zu unseren über 2500 Kunden zählen wir viele namhafte Unternehmen.

Wir verstärken unser Team und suchen dich unbefristet zum nächstmöglichen Termin.


DARUM GEHT ES KONKRET:

E-Learnings

  • Du erstellst E-Learning-Unterweisungen, Schulungen und Arbeitsanweisungen für das FUMO Portal. 
  • Auf Basis von Briefingsunterlagen sowie eigener Recherche baust du Online-Schulungen logisch auf, um dem User auf einfache, verständliche Weise Wissen zu vermitteln.
  • Du setzt Lerninhalte in interaktive Handlungen um und erklärst Abläufe mit einer ansprechenden Bildauswahl.
  • Auch das Erfassen von vorgegebenen Texten, das selbstständige Schreiben von inhaltlich und grammatikalisch korrekten Texten sowie das Korrekturlesen gehören zum Job
  • Die E-Learning-Kurse lädst du für die Kundenanwendung in Moodle hoch.

 

Kommunikation

  • Zu deinen Aufgaben gehört außerdem die Planung, Betreuung und Content von Social Media-Kampagnen.
  • Du betreust und aktualisierst ständig unsere Homepage, die auf Typo3 basiert.
  • Du erstellst den monatlichen E-Mail-Newsletter.


DAS ÜBERZEUGT UNS:

  • Qualifiziert: Du hast ein Studium, vorzugsweise im Bereich Digital Media, Social Media Management, Kommunikationswissenschaften oder Grafik-Design abgeschlossen.
  • Erfahrung: Du hast ein Gespür für Gestaltung sowie Bildauswahl und Erfahrung in der Bildbearbeitung. Idealerweise hast du bereits mit Articulate Rise 360 und Moodle gearbeitet. Wenn du dann noch Erfahrung im Bereich Social Media und digitalen Kanälen allgemein, Typo3 und der Erstellung von E-Mail-Newslettern gesammelt hast, bringst du das Komplettpaket mit.
  • Persönlichkeit: Du bringst Kreativität und Kommunikationsstärke für die Erstellung von zielgruppenspezifischen Inhalten mit. Du bist ein Teamplayer, hast Mut für Neues und arbeitest sorgfältig und strukturiert.
  • Sprache: Du hast ein sehr gutes Sprachgefühl und bist absolut sicher in deutscher Rechtschreibung.


DAS MACHT UNS BESONDERS:

  • Perfekter Start: Eine gründliche Einarbeitung in ein partnerschaftliches, dynamisches Team wartet auf dich.
  • Work-Life-Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und 30 Urlaubstage.
  • Zukunftssicher: Sei Teil eines innovativen und expandierenden Unternehmens mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen.
  • Extras: Freu dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge-Bezuschussung, Wellpass, JobTicket und Jobrad-Leasing.


UNSERE WERTE:

Bei TECVIA schätzen wir Diversität in unseren Teams. Wir wissen um die zahlreichen Vorteile einer vielfältigen Belegschaft, mit gerechten Chancen für alle. Unser Ziel ist es, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Kolleg*innen ihre Potenziale verwirklichen können. Diese Werte und Prinzipien leiten auch unsere Suche nach neuen Talenten.

Lust, dabei zu sein?
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit der Bitte um Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Mehr über uns erfährst du unter https://www.fumo-solutions.com/de/


HIER GEHT ES ZUM BEWERBERPORTAL:

https://tecvia.jobs.personio.de/job/1922196?language=de&display=de#apply

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